Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile sipariş sırasında bilgilerini beyan eden alıcı arasında elektronik ortamda kurulmak üzere hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri vergi levhasındaki bilgiler esas alınarak kullanılacaktır.

TODO: Vergi no / T.C. kimlik no halka açık gösterim politikası hukuk/muhasebe kontrolünden sonra kesinleştirilecek.

Mağaza adı

Vitrinova

Domain

vitrinova.com.tr

Şirket türü

Şahıs Şirketi

Ad soyad

MUHAMMED CAN DOĞAN

Ticari unvan

VERGİ LEVHASINDA NASIL YAZIYORSA AYNISI YAZILACAK

Adres

MEVLANA HALİT MAH. EMEK CAD. NO: 113 İÇ KAPI NO: 3 BAĞLAR / DİYARBAKIR

Vergi dairesi

GÖKALP

Vergi no

3050535526

MERSİS no

Yok

E-posta

vitrinovatr@gmail.com

Telefon

0555 655 3121

Şehir / İlçe

Diyarbakır / Bağlar

Alıcı bilgileri, sipariş/checkout ekranında müşteri tarafından girilen ad soyad, iletişim, fatura ve teslimat adresi bilgilerinden oluşur.

Vitrinova, çeşitli ihtiyaç ürünleri ve genel ürün kategorileri sunan online alışveriş mağazasıdır. Ürün temel özellikleri, fiyatı, adedi ve varsa kargo bilgileri sipariş öncesinde müşteriye gösterilir.

TODO: Regülasyon, yaş sınırı, lisans, sağlık beyanı, gıda takviyesi, kozmetik, elektronik, hijyen ürünü, kişiye özel ürün veya benzeri özel kategori gerektiren ürünler için ürün bazlı kontrol yapılacak.

Ürün fiyatı, vergi dahil toplam tutar, kargo ücreti varsa kargo tutarı ve ödenecek toplam bedel ödeme ekranında gösterilir.

Ödeme altyapısı devreye alındığında ödeme işlemi, seçilen ödeme kuruluşunun kuralları ve güvenlik standartları kapsamında yürütülür.

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır. Tahmini teslimat süresi ortalama 7-20 iş günü olup teslimat süreci genel olarak 30 gün içinde tamamlanacak şekilde planlanır.

Teslimat süresi ürün, tedarik durumu, kargo yoğunluğu ve teslimat adresine göre değişebilir.

Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Vitrinova, müşteri memnuniyeti kapsamında iade talebi oluşturma süresini 15 gün olarak uygulayabilir.

Cayma bildirimi e-posta, site formu veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemlerle yapılabilir.

İade ve geri ödeme süreci, yürürlükteki mevzuata ve ödeme altyapısı kurallarına uygun şekilde yürütülür.

İade onaylandıktan sonra geri ödeme müşterinin ödeme yaptığı yöntemle yapılır. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

TODO: İade onayı sonrası ilgili ödeme sağlayıcısının refund API endpoint’i ile aynı ödeme yöntemine iade başlatılacak.

Aşağıdaki ürün ve hizmetler, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına girebilir:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Teslimden sonra ambalajı/mührü açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler
• Ambalajı açılmış dijital içerik, bilgisayar sarf malzemesi, kitap vb. mevzuattaki istisna kapsamına girebilecek ürünler

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı, tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkemeler dikkate alınır.

Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığında sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.